Återbetalningspolicy
Vår policy är 14 dagar. Om det har gått mer än 14 dagar sedan köpet kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller utbyte.
För att vara berättigad till retur måste produkten vara oanvänd och i samma skick som du fick den. De måste också vara i sin originalförpackning.
Vissa typer av varor kan inte returneras. Till exempel kan inte lättförstörbara varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter returneras. Vi tar inte heller emot intima eller sanitära produkter, farliga material och ämnen eller brandfarliga vätskor eller gaser.
Andra artiklar som inte kan returneras:
* Presentkort
* Programvara som kan laddas ner
* Vissa hälsoprodukter och produkter för personlig vård
För att returnera måste du visa upp ditt inköpsbevis eller kvitto.
Återlämna inte köpta varor till tillverkaren.
I vissa fall är endast en partiell återbetalning möjlig: (om tillämpligt)
* Böcker med synliga användningsspår
* Öppna cd-skivor, dvd-skivor, VHS-band, programvara, videospel, ljudkassetter eller vinylskivor.
* Alla artiklar som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av någon anledning som inte beror på vårt fel.
* Alla varor som returneras mer än 14 dagar efter leverans.
Återbetalningar (om tillämpligt)
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att informera dig om att vi har tagit emot dina returnerade varor. Vi kommer också att informera dig om huruvida återbetalningen har godkänts eller avslagits.
Om din begäran godkänns kommer din återbetalning att behandlas och ditt ursprungliga kreditkort eller betalningsmetod kommer automatiskt att krediteras inom några dagar.
Försenade eller uteblivna återbetalningar (om några)
Om du ännu inte har fått din återbetalning kan du kontrollera ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta en viss tid innan återbetalningen krediteras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det tar ofta en viss tid innan återbetalningen bokförs.
Om du har följt alla dessa steg och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@Favoritsmycken.com.
Försäljnings- eller kampanjartiklar (om tillämpligt)
Endast varor till normalpris kan återbetalas. Tyvärr gäller detta inte för rabatterade varor eller varor på rea.
Utbyten (om tillämpligt)
Vi byter endast produkter som ursprungligen var felaktiga eller skadade. Om du vill byta ut din produkt mot samma produkt kan du skicka ett e-postmeddelande till info@Favoritsmycken.com.
Gåvor
Om produkten markerades som en gåva vid köptillfället och skickades direkt till dig får du en kupong till värdet av den returnerade produkten. Ett presentkort skickas till dig per post när du har mottagit de returnerade varorna.
Om produkten inte var märkt som en gåva vid köptillfället, eller om personen som gav gåvan har skickat beställningen med avsikt att returnera den till dig senare, skickar vi en återbetalning till dem och de får veta att du har returnerat deras gåva. Kunden ansvarar för fraktkostnaderna i samband med att produkten returneras. Dessa återbetalas inte. Om du får en återbetalning dras returportot av.
Väntetiden för att få din utbytta produkt kan variera beroende på var du bor.
För att vara berättigad till retur måste produkten vara oanvänd och i samma skick som du fick den. De måste också vara i sin originalförpackning.
Vissa typer av varor kan inte returneras. Till exempel kan inte lättförstörbara varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter returneras. Vi tar inte heller emot intima eller sanitära produkter, farliga material och ämnen eller brandfarliga vätskor eller gaser.
Andra artiklar som inte kan returneras:
* Presentkort
* Programvara som kan laddas ner
* Vissa hälsoprodukter och produkter för personlig vård
För att returnera måste du visa upp ditt inköpsbevis eller kvitto.
Återlämna inte köpta varor till tillverkaren.
I vissa fall är endast en partiell återbetalning möjlig: (om tillämpligt)
* Böcker med synliga användningsspår
* Öppna cd-skivor, dvd-skivor, VHS-band, programvara, videospel, ljudkassetter eller vinylskivor.
* Alla artiklar som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av någon anledning som inte beror på vårt fel.
* Alla varor som returneras mer än 14 dagar efter leverans.
Återbetalningar (om tillämpligt)
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att informera dig om att vi har tagit emot dina returnerade varor. Vi kommer också att informera dig om huruvida återbetalningen har godkänts eller avslagits.
Om din begäran godkänns kommer din återbetalning att behandlas och ditt ursprungliga kreditkort eller betalningsmetod kommer automatiskt att krediteras inom några dagar.
Försenade eller uteblivna återbetalningar (om några)
Om du ännu inte har fått din återbetalning kan du kontrollera ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta en viss tid innan återbetalningen krediteras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det tar ofta en viss tid innan återbetalningen bokförs.
Om du har följt alla dessa steg och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@Favoritsmycken.com.
Försäljnings- eller kampanjartiklar (om tillämpligt)
Endast varor till normalpris kan återbetalas. Tyvärr gäller detta inte för rabatterade varor eller varor på rea.
Utbyten (om tillämpligt)
Vi byter endast produkter som ursprungligen var felaktiga eller skadade. Om du vill byta ut din produkt mot samma produkt kan du skicka ett e-postmeddelande till info@Favoritsmycken.com.
Gåvor
Om produkten markerades som en gåva vid köptillfället och skickades direkt till dig får du en kupong till värdet av den returnerade produkten. Ett presentkort skickas till dig per post när du har mottagit de returnerade varorna.
Om produkten inte var märkt som en gåva vid köptillfället, eller om personen som gav gåvan har skickat beställningen med avsikt att returnera den till dig senare, skickar vi en återbetalning till dem och de får veta att du har returnerat deras gåva. Kunden ansvarar för fraktkostnaderna i samband med att produkten returneras. Dessa återbetalas inte. Om du får en återbetalning dras returportot av.
Väntetiden för att få din utbytta produkt kan variera beroende på var du bor.